We use cookies to improve our services and to make you offers related to your preferences. If you continue browsing, we will consider that you allow us to use them. You can change the settings or get more information on our Terms of use & Cookies Policy.

Close


ok
Close

Error


Please wait while processing...


Term & conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN NEDERLAND
 
Van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Lyreco Nederland, gevestigd te AMSTERDAM, Contactweg 149-151, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Amsterdam. Door het plaatsen van een bestelling gaat de wederpartij onverwijld akkoord met deze leveringsvoorwaarden.
Algemeen
1. Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met ons overeengekomen te worden.

2. Onder 'wederpartij' wordt in deze voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon die met onze onderneming een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.

3. Naast het bepaalde in de onderhavige voorwaarden zijn van toepassing de Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden van Ondernemers in de Kantoorvakhandel, aangesloten bij de NOVAKA, geldend op het moment van aanbieding dan wel aangaan van de overeenkomst, voor zover niet in strijd met de onderhavige voorwaarden.

4. Indien de wederpartij bij enige overeenkomst een afwijking op deze voorwaarden met ons heeft gemaakt, kan de wederpartij zich bij later overeenkomsten daar nimmer op beroepen. Afwijkingen op deze voorwaarden dienen telkens uitdrukkelijk te zijn overeengekomen.

Aanbiedingen
1. Alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend. Een vaste aanbieding geldt slechts binnen de door ons aangegeven termijn, binnen dewelke acceptatie door de wederpartij kan plaatsvinden.

2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel onder rembours te leveren.

Overeenkomst
1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met ons eerst tot stand nadat wij een opdracht uitdrukkelijk hebben aanvaard, respectievelijk hebben bevestigd, dan wel nadat de wederpartij de vaste aanbieding binnen de eerste gestelde termijn schriftelijk heeft aanvaard. De opdrachtbevestiging, respectievelijk de schriftelijke aanvaarding door de wederpartij, wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

2. Eventueel later gemaakte afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door ons personeel of namens ons gedaan door onze verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden ons slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.

3. Elke overeenkomst wordt onzerzijds aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij - uitsluitend ter onzer beoordeling - voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst. Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens verder te presteren, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen zal voldaan worden.

4. Wij zijn bevoegd om - indien wij dit noodzakelijk dan wel wenselijk achten - voor een juiste uitvoering van de ons verstrekte opdracht bij uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven. Zo mogelijk en/of zo nodig zullen wij hieromtrent met de wederpartij overleg plegen.

5. Zaken van de wederpartij welke zich, ter uitvoering van de overeenkomst, onder ons bevinden, hetgeen voor rekening en risico van de wederpartij is, strekken tot verhaal van de door de wederpartij aan ons verschuldigde bedragen.

Prijzen
1. Elke prijsopgave is vrijblijvend, tenzij het tegendeel schriftelijk is overeengekomen.

2. Tenzij anders is vermeld zijn onze prijzen

a. per stuk vermeld,

b. gebaseerd op de tijdens de offerte respectievelijk orderdatum geldende hoogten van inkoopprijzen, lonen, loonkosten, sociale en overheidslasten, vrachten, assurantiepremies en andere prijsbepalende factoren,

c. gebaseerd op levering af ons bedrijf, magazijn of andere opslagplaats,

d. exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten,

e. exclusief de kosten van in- en uitlading, vervoer en verzekering,

f. vermeld in euro, eventuele koerswijzigingen worden doorberekend.

3. In geval van verhoging van ��n of meer der kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, tenzij de wet anders voorschrijft.

4. Het in het vorige lid bepaalde geldt eveneens indien deze kostprijsverhogende factoren ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst voorzien waren.
Levering en levertijd
1. Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering aan huis/bedrijf van de wederpartij. Als tijdstip van de levering geldt het moment waarop de zaken ons bedrijf/magazijn verlaten, dan wel het moment waarop de zaken het bedrijf/magazijn van onze (derde) leverancier verlaten. Franco levering geschiedt alleen indien en voor zover dit door ons, op de factuur of anderszins wordt aangegeven en wel tegen de voor de zakentransport gebruikelijke condities. Bij bestellingen van minder dan 38 euro wordt er 9,50 euro transportkosten aangerekend.

2. De wederpartij is verplicht het geleverde c.q. de verpakking terstond bij (af)levering op eventuele direct waarneembare tekorten en/of beschadigingen te controleren.

3. Bij eventuele direct waarneembare tekorten en/of beschadigingen van het geleverde en/of de verpakking welke bij (af)levering aanwezig zijn, dient de wederpartij terstond op de afleveringsbon, de factuur en/of de vervoersdocumenten te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan de wederpartij geacht wordt het geleverde te hebben goedgekeurd. Als dan worden klachten dienaangaande niet meer in behandeling genomen.

4. Wij zijn gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke wij afzonderlijk kunnen factureren, de wederpartij is dan verplicht te betalen overeenkomstig het bepaalde in artikel 11 van deze voorwaarden.

5. De opgave van levertijd geschiedt altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

6. Wij zijn verplicht om de levertijd zoveel mogelijk in acht te nemen, doch zijn in geen enkel opzicht aansprakelijk voor de overschrijding daarvan.

7. Overschrijding van de levertijd, niet-aanvaarding, ontbinding of opschorting van de overeenkomst verplicht ons niet tot enige vergoeding en geeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst te annuleren c.q. afname te weigeren, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

8. Wanneer de zaken na het verstrijken van de leveringstijd niet zijn afgenomen.

Afroepbestelling
1. In het geval van een afroepbestelling heeft de koper de mogelijkheid om de levering en de betaling van de bestelde goederen te spreiden naar gelang de afroepen die deze laatste doet, en dit binnen een periode van ��n jaar vanaf de datum van de bestelling.

2. Indien gedurende deze periode de totaliteit van de bestelde goederen niet werd afgeroepen, is de verkoper gerechtigd om het saldo van de nog niet afgeroepen producten te factureren. Het saldo van de niet afgeroepen producten zal geleverd worden na integrale betaling van de factuur.

Transport / risico
1. De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan ons is verstrekt, door ons als goed huisvader/koopman bepaald, zonder dat wij hiervoor enige aansprakelijkheid dragen. Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport/de verzending worden slechts uitgevoerd, indien de wederpartij heeft verklaard de meerdere kosten te zullen dragen.

2. De verzending van zaken geschiedt steeds, ook indien franco-levering is overeengekomen, voor rekening en risico van de wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven, vervoeradressen e.d. de clausule voorkomt dat alle vervoersschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.

Overmacht
1. Onder overmacht wordt te dezen verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de wederpartij niet meer kan worden verlangd. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, werkledenuitsluiting, bovenmatig ziekteverzuim van ons personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij ons c.q. onze leveranciers.

2. Indien naar ons oordeel de overmacht van tijdelijke aard zal zijn, hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet. Bij een opschorting van de uitvoering van de overeenkomst van meer dan 90 werkdagen is de wederpartij evenwel gerechtigd de overeenkomst te be�indigen.

3. Is naar ons oordeel de overmacht van blijvende aard, dan kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.

4. Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, waaruit de door overmacht veroorzaakte omstandigheid is gebleken.

5. Wij hebben het recht ons ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid is gebleken.

6. Wij hebben het recht ons ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt, nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.

Aansprakelijkheid
1. Behoudens het elders in deze voorwaarden bepaalde, alsmede de algemeen geldende rechtsregels van redelijkheid en billijkheid, zijn wij niet gehouden tot enige vergoeding van schade van welke aard dan ook, direct of indirect, aan roerend of onroerende zaak, zowel bij de wederpartij als bij derden, die is ontstaan of veroorzaakt door het gebruik van het geleverde of door een door ons verrichte dienst of door de ongeschiktheid daarvan voor het doel waarvoor de wederpartij het heeft aangeschaft, tenzij de wederpartij aantoont dat ��n en ander is te wijten aan opzet of grove schuld onzerzijds of onze ondergeschikten, voorzover de laatsten overeenkomstig onze uitdrukkelijke instructies handelden.

2. De in het voorgaande lid vermelde aansprakelijkheidsbeperking geldt indien en voorzover onze aansprakelijkheidsassuradeuren geen dekking verlenen terzake van schade, tijdens de uitvoering der overeenkomst(en) toegebracht aan de wederpartij en/of derden.

3. Iedere verdere aansprakelijkheid, hetzij voor directe hetzij voor indirecte schade, kosten en interest, uit welke hoofde dan ook, is uitgesloten, tenzij de wet anders voorschrijft.

Garantie
1. Met inachtneming van hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald, staan wij in voor de deugdelijkheid van de door ons geleverde zaken als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte materiaal, voor een periode van 12 maanden na aflevering conform het bepaalde in artikel 5. Doch uitsluitend in dier voege, dat alle gebreken aan de geleverde zaken, waarvan de wederpartij -naar ons oordeel- heeft aangetoond of bewezen dat deze niet voldoen aan de in het normaal verkeer aan dit soort zaken te stellen eisen, door ons kostenloos zullen worden hersteld, dan wel -ter onzer keus- dat wij de zaken door nieuwe zullen vervangen. Garantie voor geleverde zaken, die wij zelf elders inkopen, wordt slechts gegeven voorzover ons die door de fabrikant/leverancier wordt verstrekt. Wij zijn verplicht deugdelijke aanspraken van de wederpartij op garantie te ondersteunen.

2. Onze garantieverplichting vervalt, indien de wederpartij zelf wijzigingen en/of reparaties in/aan het geleverde verricht of aan een derde laat verrichten of indien het geleverde door andere dan voor normale bedrijfsdoeleinden wordt aangewend of indien het geleverde op, naar ons oordeel, onoordeelkundige wijze is behandeld of onderhouden.

3. Niet nakoming van hetgeen omtrent de betaling is overeengekomen en voorts iedere niet nakoming door de wederpartij van een van zijn verplichtingen, ontheft ons van onze verplichtingen als bedoeld in lid 1, alsmede van alle andere verplichtingen. Voldoening aan onze garantieverplichting geldt als enige en algehele schadevergoeding. De wederpartij is tot een andere vordering tot schadevergoeding, welke ook, niet gerechtigd.

Klachten
1. Onverminderd het bepaalde in artikel 5 lid 2 en 3 worden eventuele klachten door ons slechts in behandeling genomen, indien zij ons -rechtstreeks - binnen 8 werkdagen na ontvangst van de goederen, schriftelijk bij aangetekend schrijven hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond der klachten.

2. Klachten over facturen dienen eveneens schriftelijk bij aangetekend schrijven te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na verzenddatum der facturen.

3. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten door ons niet meer in behandeling genomen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld onzerzijds.

4. Indien de reclamatie door ons gegrond wordt bevonden, dan zijn wij uitsluitend verplicht de ondeugdelijke zaken te vervangen zonder dat de wederpartij daarnaast enig recht kan doen gelden op welke vergoeding dan ook.

5. Het indienen van een reclamatie ontslaat de wederpartij nimmer van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van ons.

Retour
1. Meubilair en niet-catalogusproducten worden slechts dan retourgenomen, indien er sprake is van een fabricagefout.

2. Retournering van het geleverde kan slechts geschieden in de originele verpakking. Dit is gratis binnen ��n maand. Na ��n maand wordt er 9,50 euro kosten aangerekend. Na 2 maanden wordt er geen retour van goederen meer aanvaard, tenzij langere garantieperiode of mits voorafgaande toezegging van de firma.

3. Een terugname kan slechts gebeuren indien de chauffeur in het bezit is van een terugnamebon.

Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door ons geleverde zaken blijven ons eigendom, tot op het moment van volledige betaling van al hetgeen de wederpartij, uit welke hoofde dan ook, jegens ons verschuldigd is, hieronder tevens begrepen de toekomstige vorderingen op de wederpartij, met inbegrip van rente en kosten (en ingeval in rekeningcourant wordt geleverd tot op het moment van de vereffening van het eventueel ten laste van de wederpartij komende saldo).

2. Ingeval van niet-betaling van een opvorderbaar bedrag, schorsing van betaling, aanvraag van surs�ance, faillissement, of liquidatie van zaken van de wederpartij, ingeval van diens overlijden, zullen wij het recht hebben om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de order of het gedeelte daarvan dat nog geleverd moet worden te annuleren en het mogelijke geleverde, doch niet of niet geheel betaalde als ons eigendom op te vorderen onder verrekening van het reeds betaalde doch onverminderd onze rechten om volledige vergoeding te verlangen voor eventueel verlies of schade. In die gevallen is elke vordering welke wij ten laste van de wederpartij hebben, ineens en dadelijk opeisbaar.

3. De wederpartij is verplicht ons direct schriftelijk te vermelden dat derden rechten doen gelden op het door ons geleverde, voor zover dat (nog) niet zijn eigendom is, alsmede wanneer zich enige omstandigheid van het voorgaande lid voordoet. Mocht later blijken dat de wederpartij niet aan deze verplichting heeft voldaan, dan is hij een boete verschuldigd ten bedrage van 15% van het door hem aan ons verschuldigde bedrag, exclusief BTW, met een minimum van 226,90 euro.

4. De zaken kunnen door de wederpartij in het kader van diens normale bedrijfsuitvoering worden doorverkocht of gebruikt, doch mogen niet in onderpand worden gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde.

5. Tot zekerheid voor correcte betaling van al onze vorderingen, uit welke hoofde dan ook, zullen wij bovendien eigendomsrecht tot zekerheid verkrijgen - door het ontstaan van de vordering - op alle zaken die wij aan de wederpartij hebben geleverd en die zich nog onder hem bevinden.

Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto-contant bij (af)levering te geschieden zonder enige korting of schuldvergelijking, of middels storting of overmaking op een door ons aangewezen bank- of girorekening, binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De op onze bank/giro-afschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.

2. Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van onze oudste openstaande vorderingen jegens de wederpartij, alsmede van de rente en van de door ons gemaakte (invorderings)kosten.

3. In gevallen dat de wederpartij:

a. in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surs�ance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd,

b. komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld,

c. enige uit kracht der Wet of van deze condities op hem rustende verplichtingen niet nakomt,

d. nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen,

e. overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn bedrijf, hebben wij door het enkel plaatsgrijpen van ��n der opgemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door ons verleende diensten terstond en zonder enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd ons recht op kosten, schade en interessen.

Rente en kosten
1. Indien betaling niet binnen de in het voorgaande artikel vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij daarvoor een rente verschuldigd conform de wettelijke rente met een minimum van 1,5% per maand, gedurende de tijd waarin de wederpartij in verzuim is, waarbij de tijd wordt gerekend in volle maanden.

2. Indien betaling niet binnen de in het voorgaande artikel vermelde termijn heeft plaatsgevonden en wanneer wij alsdan rechtsmaatregelen strekkende tot verkrijging van betaling zijdens de wederpartij nemen, is deze gehouden tot betaling van de door ons te maken (buiten)gerechtelijke incassokosten, welke zijn vastgesteld op 15% van de te betalen hoofdsom (of een gedeelte ervan), onverminderd eventuele door de wederpartij krachtens rechterlijke uitspraak verschuldigde proceskosten.

Toepasselijk recht
Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van de EENVORMIGE WET INZAKE DE INTERNATIONALE KOOP VAN ROERENDE LICHAMELIJKE ZAKEN (wet van 15 december 1971, S 780).
Geschillen
Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door ��n partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke of juridische aard, zullen worden beslist door, de binnen ons vestigingsgebied bevoegde Burgerlijke Rechter, zulks voorzover de wettelijke bepalingen dit toestaan.
 

The best brands are on Lyreco: