Condizioni di adesione al servizio “Invio fatture via e-mail in formato .pdf”

Queste condizioni disciplinano l’adesione dei clienti (nel prosieguo denominati destinatari) di Lyreco Switzerland AG (nel prosieguo denominata Lyreco) al servizio di invio fatture via e-mail in formato .pdf (nel prosieguo denominate “fatture .pdf”).

Iscrivendosi nel webshop al servizio di ricevimento delle fatture via e-mail in formato .pdf, il cliente accetta le presenti Condizioni di adesione.

1. Servizio

Lyreco spedisce al destinatario le fatture come allegato .pdf ad un’e-mail e garantisce che le fatture siano trasmesse provviste di firma digitale.

2. Infrastrutture tecnologiche necessarie

È compito esclusivamente del destinatario mettere a disposizione le infrastrutture tecnologiche necessarie per il ricevimento delle fatture .pdf. Il destinatario si impegna ad adottare misure idonee per quanto riguarda la sicurezza delle proprie infrastrutture (p. es. tutela dei dati, autorizzazione all’accesso, ecc.).

Qualora i dati di contatto di un destinatario trasmessi risultassero errati, il destinatario del servizio non sarà sollevato dall’obbligo di pagamento.

3. Trasmissione dei dati e identificazione

I dati per effettuare il log-in devono essere trasmessi all’indirizzo e-mail indicato dal destinatario al momento della sua iscrizione.

Gli utenti che, utilizzando tali identificativi, si rendono riconoscibili in modo manuale o automatico, risultano autenticati nei confronti di Lyreco.

Lyreco controllerà tali dati di log-in esclusivamente nei casi in cui non abbia luogo un’ulteriore verifica dell’autenticazione dell’utente. Non tiene pertanto conto delle iscrizioni al registro delle imprese, dei rapporti giuridici interni o delle regole relative alla procura esistenti. Gli identificativi devono essere mantenuti segreti e tutelati dall’utilizzo di soggetti non autorizzati.

Il destinatario è pienamente responsabile dell’osservanza delle disposizioni relative alla tutela della riservatezza e dovrà rendere note tali disposizioni anche a soggetti terzi assunti (collaboratori, dipendenti, ecc.).

4. Dati indicati nelle fatture

Il destinatario è l’unico responsabile della conservazione delle fatture secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge (specificatamente l’art. 962 ss. del Codice delle Obbligazioni, la Legge sull’IVA, l’Ordinanza sui libri di commercio e l’Ordinanza concernente dati ed informazioni elettroniche). Egli prende atto del fatto che i dati indicati nelle fatture, in particolare i dettagli delle fatture, vengono in linea di massima archiviati da Lyreko in una cassaforte digitale. In questo caso Lyreco li conserva per 10 anni e li rende disponibili tramite la cassaforte digitale di Lyreco.

La cassaforte digitale di Lyreco è accessibile al destinatario 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.

5. Sicurezza dei dati

Lyreco si impegna ad adottare le precauzioni ragionevoli sul piano commerciale e attuabili dal punto di vista tecnico ed organizzativo per tutelare efficacemente i dati acquisiti contro la divulgazione non autorizzata a terzi.

6. Protezione dei dati e obbligo di riservatezza

Lyreco si impegna ad osservare le disposizioni previste dalla legge sulla protezione dei dati. Tale legge protegge i dati dei clienti mediante appositi provvedimenti e dispone che essi vengano trattati con la massima riservatezza. I dati acquisiti nell’ambito dello svolgimento del servizio vengono impiegati esclusivamente ai fini dell’adempimento del contratto.

7. Firma elettronica

Lyreco conferma che la firma digitale apposta è conforme ai requisiti previsti dalla legge per la firma di fatture elettroniche (Legge federale sulla firma elettronica, FiEle).

8. Verifica della firma da parte del destinatario

Ai sensi di legge la firma digitale deve essere sistematicamente verificata e verbalizzata dal destinatario mediante elaborazione automatizzata. Nel caso in cui l’elaborazione non si svolga in maniera automatizzata, sarà sufficiente che la verifica della firma digitale avvenga nella misura necessaria (controllo a campione) (Art. 3 OelDI).

9. Prezzi e condizioni

Il servizio di invio delle fatture via e-mail in formato .pdf è gratuito per il destinatario.

10. Responsabilità

E’ compito del destinatario mettere a disposizione le infrastrutture tecniche per l’accesso al servizio di “Invio fatture in formato .pdf” di Lyreco. Lyreco non sarà ritenuta responsabile per gli eventuali danni subiti dal destinatario a causa di errori di trasmissione, guasti tecnici, difetti, interventi illeciti sugli impianti di telecomunicazione, sovraccarico della rete, intasamento intenzionale degli accessi elettronici da parte di terzi, blackout o altre interruzioni.

Lyreco, qualora abbia agito con la consueta diligenza, non sarà ritenuta responsabile né per conseguenze di guasti e blackout né per danni derivanti dal mancato adempimento degli obblighi contrattuali e declina ogni responsabilità per danni secondari o indiretti come spese extra o rivendicazioni da parte di terzi.

Qualora sussistano rischi per la sicurezza Lyreco si riserva il diritto di interrompere il servizio. Lyreco non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti da un blackout.

Il destinatario è l’unico responsabile dell’adeguata verifica della firma digitale. In caso di mancata o inadeguata verifica della firma digitale da parte del destinatario, Lyreco non si assume alcuna responsabilità per i danni che ne risultano. Lyreco declina inoltre ogni responsabilità per danni conseguenti al mancato adempimento degli obblighi contrattuali del destinatario o di terzi da lui impiegati.

Per il resto Lyreco risulterà responsabile secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di contratto di Lyreco Switzerland AG.

11. Disposizioni per Lyreco

Lyreco si impegna ad osservare le disposizioni relative all’imposta sul fatturato, in particolare le norme previste dalla legge svizzera sull’IVA (LIVA), le relative disposizioni d’esecuzione dell’Ordinanza sull’IVA (OIVA), e l’Ordinanza concernente dati ed informazioni elettroniche (OelDI) applicabile al commercio elettronico, nonché a tenere conto dell’obbligo di conservazione previsto dall’Ordinanza sui libri di commercio (Olc - Art. 957 Diritto delle obbligazioni).

12. Variazione e integrazione del servizio

Lyreco ha facoltà di modificare le presenti condizioni di adesione in qualsiasi momento in caso di variazione delle norme, procedure ecc. vigenti. Il destinatario verrà informato con un congruo preavviso delle modifiche apportate nonché dei relativi effetti.

13. Recesso

Qualora il destinatario desiderasse ricevere le fatture in formato cartaceo egli potrà comunicarlo in qualsiasi momento al Customer Service di Lyreco Switzerland AG (0800 484 484) oppure via e-mail all’indirizzo bestellungen.ch@lyreco.com.