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En Lyreco, estamos comprometidos a ser tu socio en la creación de entornos de trabajo más sostenibles y responsables. Sabemos que la sostenibilidad no es solo una tendencia, sino una necesidad crucial para asegurar un futuro mejor para todos. Por eso, nos dedicamos a ofrecer soluciones que promuevan una economía circular y reduzcan el impacto ambiental de nuestros productos y servicios.

Creemos que la sostenibilidad es un compromiso compartido. Reducir el impacto ambiental de los productos de consumo, la mayoría de los cuales son desechables y consumen recursos valiosos, está en nuestras manos.

Apoyamos la economía circular y el reciclaje para enfrentar este reto junto a nuestros clientes, proveedores y empleados.

Descubre cómo puedes ser parte de este cambio y construir un futuro más sostenible. Porque el momento de actuar es ahora.

Nos enfocamos en reducir el impacto ambiental de nuestros productos y servicios mediante prácticas responsables, promoviendo materiales sostenibles, el reciclaje y la reutilización para generar un cambio positivo.

En Lyreco, la sostenibilidad es parte central de nuestra estrategia GREAT26, diseñada para reducir el impacto ambiental y promover un futuro más sostenible. Ofrecemos un servicio especializado de recogida de tóneres y pilas que asegura una correcta gestión de estos residuos, alineada con la normativa europea. Contribuimos activamente a la economía circular, fomentando el reciclaje y la reducción de residuos.

Nuestro compromiso en sostenibilidad está respaldado por evaluaciones de alto prestigio, como CDP o Ecovadis, que reconoce nuestro liderazgo en sostenibilidad, y la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas o a Science Based Targets initiative (SBTi), que asegura que nuestras acciones están alineadas con los objetivos de limitar el calentamiento global. Además, nuestros productos cuentan con ecoetiquetas que certifican su fabricación bajo estrictos estándares ambientales.

Al elegir estos servicios, en Lyreco nos aseguramos de seleccionar partners que gestionan los residuos de forma responsable y cumpliendo con el marco legal vigente, contribuyendo así a reducir el impacto ambiental.

Este documento asegura que ambas partes entienden y aceptan las condiciones para el tratamiento adecuado de los residuos, incluyendo especificaciones sobre los mismos, las condiciones de traslado y las responsabilidades en caso de problemas.

Este documento acredita la entrega de los residuos para su tratamiento posterior, indicando la realización de la recogida, el lugar donde se llevó a cabo, la fecha y otra información relacionada con un movimiento específico de residuos.

Este documento indica los datos de los residuos recogidos al cliente durante un año natural, incluyendo información detallada de cada movimiento y especificando tanto el volumen individual como el volumen total de los residuos recogidos.

Informe de Huella de Carbono del Cliente

¿Qué información aporta? Mide las toneladas de CO₂ equivalente de los pedidos comprados a Lyreco en un año natural. Los cálculos están verificados en base a la ISO 14064.

¿Cómo puedo usarlo? Puedes incluir las toneladas de CO₂ equivalente de este informe en el cálculo de huella de Carbono de tu organización, dentro del alcance 3. El reporte traduce los datos en árboles a plantar para compensar las emisiones generadas y realiza una proyección de ahorros en la huella de carbono si se agrupan las entregas.

Para más información sobre cómo calcular la huella de carbono, haz clic aquí.

¿Cómo lo solicito? A través de tu comercial.

Informe de Sostenibilidad de Productos

¿Qué información aporta? En base a tus compras realizadas en un periodo concreto, indica si los productos comprados son sostenibles en función de los criterios de la Sustainable Selection by Lyreco (que sigue los principios de la ISO 20400) y a qué categoría de esta selección pertenecen (Planet, People at work o Community). También informa de todas las certificaciones ambientales, sociales, etc., del producto, el porcentaje de materiales reciclados y si el embalaje es reciclable y en qué porcentaje.

¿Cómo puedo usarlo? Puedes ver si los productos de tu cesta compra cumplen con los criterios definidos en las políticas de compras de tu organización o en evaluaciones de sostenibilidad.

¿Cómo lo solicito? A través de tu comercial.

Informes de % de Ventas Sostenibles

¿Qué información aporta? Indica qué porcentaje de productos comprados son sostenibles, desglosado por tipología de productos. En Lyreco, los productos sostenibles son los que forman parte de la Sustainable Selection by Lyreco que siguen los principios de la ISO 20400. Estos productos están fabricados por proveedores que han aprobado una evaluación con criterios ambientales, sociales y de gobernanza y tienen envases reciclables en al menos un 80% de su peso. Para más información sobre la Sustainable Selection by Lyreco, haz clic aquí.

¿Cómo puedo usarlo? Para ver en qué categorías (bebidas y alimentación, celulosa y limpieza, seguridad laboral, consumibles informáticos, etc.) estás comprando más productos sostenibles y cómo han evolucionado estas compras. El informe te permite poner el foco en aquellas categorías que sean más relevantes para ti, en función de la estrategia de compras de tu negocio y poder certificarte en base a la ISO 20400 de compras sostenibles. Para más info haz clic aquí.

¿Cómo lo solicito? A través de tu comercial.

Códigos LER de los residuos

Pilas

LER PILAS 200134

Toners y cartuchos

LER TONERS 080318

LER INKJETS 080317

Edding

LER RESIDUOS PLÁSTICOS 07 02 13

LER RESIDUOS MADERA 17 02 01

LER RESIDUOS ALUMINIO 17 04

¿Cómo entregar tu contenedor correctamente?

Las cajas deben ser las facilitadas por Lyreco y deben estar bien cerradas, respetar el peso máximo indicado en la página del producto correspondiente y contener únicamente residuos pertenecientes al código LER (Listado Europeo de Residuos, EWC en sus siglas en inglés European Waste Classification) especificado en la caja. Si estas condiciones no se cumplen, no se podrá llevar a cabo la recogida y podría suponer la refacturación de dicho servicio.

Si deseas gestionar la recogida de residuos distintos de los especificados, contacta con tu comercial para obtener un servicio de cotización a medida.

¿Qué capacidad tienen los contenedores?

El contenedor de cartuchos tiene una base de 37x37cm y una altura de 77cm. Alberga un máximo aproximado de 20 cartuchos lo que equivalo a unos 15/20 kilogramos de producto.

El contenedor de pilas tiene una base de 20x20cm y una altura de 60cm. Recomendamos en este caso, solicitar recogida cuando llegue a ¾ de su capacidad lo cual correspondería con un peso de unos 10-15 kilos aproximadamente.

El contenedor de material de escritura tiene las siguientes medidas: ancho 30cm x alto 15cm x largo 20cm.

¿Es obligatorio utilizar los contenedores Lyreco para beneficiarse de este servicio?

Sí. El servicio de recogida Lyreco sólo está disponible para los contenedores Lyreco. El servicio de recogida no se hará cargo de otro tipo de contenedores. Si estas condiciones no se cumplen, no se podrá llevar a cabo la recogida y podría suponer la refacturación de dicho servicio.

¿Qué hacemos con los residuos que recogemos?

Recogida de pilas

El reciclaje de pilas y baterías se realiza en dos fases principales.

Trituración o molienda: En esta fase, las pilas se fragmentan para separar los materiales que las componen (plásticos, metales férricos y fracciones intermedias). Los plásticos se reciclan, y los metales se envían a siderurgia para obtener acero.

Tratamientos avanzados:

1.Pirometalúrgicos: Procesos a altas temperaturas, como hornos Waelz, para recuperar metales como zinc y manganeso, o fundiciones para obtener plomo reutilizable.
2.Hidrometalúrgicos: Tratamientos físico-químicos que recuperan metales como zinc y manganeso a través de disolución y purificación.

En ambas fases, se recuperan materiales clave que se reintregran en la producción de nuevas baterías o se destinan a otros usos industriales.

Recogida de cartuchos láser

Los cartuchos láser Lyreco están certificados con la ecoetiqueta Nordic Swan son remanufacturados, lo que significa que parte de sus componentes han sido reutilizados, aplicando criterios de economía circular cumpliendo con las normativas de patentes, de calidad, ambientales y de salud. La reutilización es la forma más alta de responsabilidad ambiental. De hecho, es superior al reciclaje porque no utiliza recursos no renovables (como, por ejemplo, el petróleo) para fabricar la carcasa y otros metales.

Estos cartuchos utilizan un 79% menos de materiales nuevos que sus equivalentes originales, lo que demuestra el alto nivel de recuperación de material que tiene lugar dentro el proceso de gestión de residuos empleado y, por lo tanto, la cantidad significativa de materiales desviados del flujo de residuos.

Se producen en fábricas siguiendo los principios de economía circular con el objetivo de reducir la cantidad de materias primas y evitar la generación de residuos. Se aprovechan las carcasas vacías ya utilizadas para remanufacturar y darles nueva vida útil, reciclando el resto de los residuos en la fabricación de accesorios de oficina, cepillos de dientes, pinzas para la ropa, cremalleras, perfiles de ventana, grifería o aislantes. Con estas acciones, se consigue que los residuos no acaben en el vertedero o incinerados y cerramos el ciclo, reutilizando los consumibles (en lugar de tirarlos o quemarlos) reutilizando la mayoría de los componentes del consumidor y sustituyendo los componentes críticos por piezas nuevas.

¿Cómo es el proceso?

Proceso de reciclaje

Recogida de material de escritura

Los contenedores con material de escritura se clasifican en función de los productos que contienen. Tras la clasificación, el contenido reciclable se entrega a una empresa especializada en reciclaje. De este modo, se desarrolla colectivamente un circuito de reciclaje sostenible, a través del cual una gran parte del material reciclado puede reutilizarse para la producción de productos industriales de alta calidad.

¿Cómo gestionar una incidencia o consulta?

Para cualquier incidencia o consulta, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, quienes te darán respuesta dentro de un plazo aproximado de 48 horas. Puedes contactarnos a través del chat en vivo de nuestra web lyreco.es, por teléfono en el 902 100 016 o vía correo electrónico atencionalcliente@lyreco.com.

¿Puedo solicitar la entrega de un contenedor vacía si no tengo acceso a la web?

Como alternativa, puedes solicitar la entrega de contenedores vacíos utilizando el resto de canales de compra de Lyreco: contactando con nuestro servicio de Atención al Cliente (tel. 902 100 016 / mail. atencionalcliente@lyreco.com) o a través de tus herramientas de compra corporativas (en este caso, deberás dar de alta el contenedor en tu catálogo interno: contacta a tu responsable de compras para ello).

¿Puedo solicitar un servicio de recogida si no tengo acceso a la web?

Sí, la solicitud del servicio de recogida no necesita usuario.

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