Ogólne Warunki Sprzedaży Lyreco Polska S.A.

Definicje

Sprzedający – Lyreco Polska S.A. spółka utworzona i istniejąca zgodnie z prawem polskim,
z siedzibą w Sokołowie (05-806 Komorów) przy ul. Sokołowskiej 33, NIP: 521-27-11-056 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym  dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000028811, o kapitale zakładowym
w wysokości 28.300.000,-PLN

Kupujący - przedsiębiorca w rozumieniu ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jednolity Dz. U. 2007, nr 155, poz. 1095, z późniejszymi zmianami), w stosunku do którego nie mają zastosowania przepisy dotyczące konsumentów, który posiada indywidualny Numer Klienta w systemie komputerowym Sprzedającego.

Warunki - Ogólne Warunki Sprzedaży Lyreco Polska S.A.

Towar - artykuł sprzedawany przez Sprzedającego.

Katalog - zbiór informacji dotyczących towarów dostępny w formie papierowej i w Serwisie Sprzedającego.

Cennik - zbiór cen towarów.

Promocja - zespół specjalnych warunków dotyczący okresowej sprzedaży wybranych Towarów katalogowych i pozakatalogowych zdefiniowany w osobnych materiałach informacyjnych.

Dzień Roboczy - każdy dzień w roku z wyjątkiem sobót i niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Dział Obsługi Klienta – dział telefonicznego wsparcia Kupującego dostępny w dni robocze w godz. 8-18.

Przedstawiciel Handlowy - osoba oddelegowana przez Sprzedającego do kontaktów
z Kupującym.

Serwis Sprzedającego - serwis internetowy umieszczony pod adresem www.lyreco.pl

System Komputerowy Sprzedającego - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie danych.

Numer klienta - zespół danych i uprawnień utworzonych dla Kupującego w ramach systemu komputerowego Sprzedającego. Kupujący może posidadać więcej, niż jeden numer klienta
w systemie komputerowym Sprzedajacego.

1. Postanowienia ogólne

a)      Sprzedający sprzedaje, a Kupujący kupuje Towary na zasadach określonych
w niniejszych Warunkach

b)      Kupujący posługuje się indywidualnym Numerem klienta wygenerowanym dla niego na podstawie danych Kupującego umożliwiających realizację dostaw Towarów oraz wystawianie dokumentów związanych z ich sprzedażą.

c)      Złożenie wniosku o wygenerowanie Numeru Klienta jest możliwe poprzez: zapis w umowie pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym, o ile została ona zawarta, wniosek złożony telefonicznie lub za pośrednictwem e-maila
w Dziale Obsługi Klienta, wypełnienie formularza na stronie www.lyreco.pl,
a także poprzez wniosek złożony telefonicznie lub bezpośrednio
u Przedstawiciela Handlowego Lyreco.

d)     Sprzedający udostępnia Warunki Kupującemu stale i nieodpłatnie w Serwisie Sprzedającego.

e)      Sprzedający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Warunków.

2. Towary

a)      Sprzedający udostępnia informacje o Towarach w ramach Katalogu. dostępnego w formie papierowej i Serwisie Sprzedającego.

b)      Sprzedający umożliwia Kupującemu złożenie wniosku o przygotowanie warunków sprzedaży na Towar nie ujęty w Katalogu.

c)      Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Katalogu,
w tym dodawania i usuwania pozycji z listy Towarów.

d)     Sprzedający umożliwia Kupującemu zakup Towarów w ramach Promocji.

3. Ceny

a)      Ceny Towarów określa Cennik.

b)      Lyreco zastrzega sobie prawo do zmiany cen w ciągu roku. Aktualne ceny klient może uzyskać po zalogowaniu do Serwisu, u Przedstawiciela Handlowego oraz w Dziale Obsługi Klienta.

c)      W szczególnych przypadkach Lyreco może ustalić cenę Towaru niższą niż określoną w Cenniku.

4. Składanie zamówień

a)      Sprzedający przyjmuje zamówienia od Kupującego na zasadach określonych
w Warunkach.

b)      Sprzedający niezwłocznie potwierdzi przyjęcie zamówienia.

c)      Sprzedający przyjmuje zamówienia Kupującego w ramach Serwisu (patrz Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną), w drodze kontaktu telefonicznego i pisemnego (list, fax, poczta e-mail) z Działem Obsługi Klienta lub Przedstawicielem Handlowym.

d)     Sprzedający przyjmuje zamówienia Kupującego w dni robocze w godzinach
8-18, a w Serwisie Sprzedającego przez całą dobę.

e)      Sprzedający zastrzega sobie prawo do zastąpienia Towaru niedostępnego
w chwili realizacji zamówienia jego równoważnym zamiennikiem. 

5. Dostawy

a)      Sprzedający dostarcza zamówione Towary na adres przyporządkowany do Numeru Klienta Kupującego.

b)      Sprzedający zapewnia dostawę towaru następnego dnia roboczego po dniu złożenia zamówienia przez Kupującego w przypadku wszystkich zamówień złożonych do godziny 18.00.

c)      Sprzedający realizuje dostawy złożone zgodnie z pkt 5b powyżej na podstawie Regulaminu Programu Gwarancja Dostawy (patrz Regulamin programu Gwarancja Dostawy dostępny w serwisie Sprzedającego).

d)     Sprzedający umożliwia Kupującemu wybór innego, niż opisany w 5b powyżej terminu dostawy.

e)      Sprzedający realizuje dostawy w dniach roboczych, w godzinach 8.00-17.00

f)       Sprzedający nie odpowiada za brak możliwości realizacji dostawy wynikającej z wystąpienia siły wyższej lub z przyczyn leżących po stronie Kupującego.

6. Płatności

a)      Sprzedający wystawia faktury VAT na zamówione i dostarczone towary.

b)      Faktura VAT zawiera dane niezbędne do wykonania przelewu bankowego,
a w tym numer rachunku bankowego Sprzedającego.

c)      Przelew bankowy jest jedyną akceptowaną przez Sprzedającego formą zapłaty zobowiązań Kupującego.

d)     Termin zapłaty jest liczony od daty wystawienia faktury.

e)      Za opóźnienie w zapłacie Sprzedający naliczy ustawowe odsetki za zwłokę.

7. Odpowiedzialności Kupującego i Sprzedającego oraz ryzyka

a)      Lyreco nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe w związku
z niezgodnym z przeznaczeniem lub instrukcją obsługi używaniem zakupionych Towarów.

b)      Ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na Kupującego w chwili pokwitowania odbioru towaru.

c)      Własność towaru przechodzi na Kupującego w chwili zapłaty 100% jego ceny.

8. Uprawnienia Kupującego

a)      Sprzedający umożliwia Kupującemu zgłaszanie uwag dotyczących usług świadczonych przez Sprzedającego w Dziale Obsługi Klienta.

b)      Uwagi dotyczące kompletności dostaw powinny być zgłaszane przez Kupującego w ciągu 48 godzin od daty dostawy.

c)      Sprzedający umożliwia Kupującemu zwrot Towaru zamieszczonego
w Katalogu do 7 dni od daty dostawy, jeśli tylko nie nosi on oznak użytkowania, posiada oryginalne opakowanie i jest zabezpieczony do transportu.

9. Rękojmia

Za wady fizyczne i prawne sprzedanych towarów Sprzedający odpowiada  wyłącznie na zasadzie rękojmi o ile do Towaru nie dołączono dokumentu gwarancji.

10. Postanowienia końcowe

a)      Warunki wchodzą w życie z dniem 17.12 2012r.

b)      Sprzedający ma prawdo do jednostronnej zmiany Warunków.

c)      O zmianie Lyreco zawiadomi Kupującego publikując stosowną informację
w Serwisie Sprzedającego.

d)     Wszelkie spory powstałe na gruncie Warunków będzie rozstrzygał sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedającego.

e)      W sprawach nie uregulowanych Warunkami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.