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Term & conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE LUXEMBOURG
 
 
Validit�
Les pr�sentes conditions g�n�rales de vente sont applicables � toutes nos offres, confirmations de commandes, conventions souscrites avec tiers; par le seul fait de passer une commande, de souscrire un ordre, le client accepte les pr�sentes conditions g�n�rales sauf convention expresse et divergente. Le client reconna�t avoir renonc� � ses propres conditions g�n�rales �ventuelles.
Offres
Sauf stipulation contraire expresse, toutes nos offres et informations sont fournies sans engagement et � titre purement indicatif. Toute commande transmise engage le client mais ne nous lie qu'apr�s confirmation �crite de notre part.
Livraisons
Les d�lais de livraison indiqu�s par nous sont toujours purement indicatifs. Le d�passement de ce d�lai, pour quelque cause que se soit, ne conf�re jamais au client un droit ou une quelconque indemnit� o� la non-ex�cution d'une quelconque obligation r�sultant pour lui du contrat. Les livraisons chez un tiers sont faites sous l'enti�re responsabilit� de l'acheteur. Quel que soit le lieu de livraison, la marchandise voyage en tout cas aux risques et p�rils du destinataire depuis la sortie de nos magasins ou de ceux de nos fabricants, sauf si l'envoi est fait par nos propres camions.

Le franco de port est accord� � partir de 38 euros. Pour toutes les commandes inf�rieures � 38 euros, les frais de 8,68 euros vous seront factur�s.

Commande sur appel
Dans le cas d'une commande sur appel, l'acheteur a la possibilit� d'�chelonner la livraison et le paiement des marchandises command�es en fonction des appels effectu�s par ce dernier et ce, dans un d�lai maximum d'un � dater de la commande. A d�faut pour l'acheteur d'avoir appel� la totalit� des marchandises command�es dans le d�lai pr�cit�, le vendeur sera en droit de facturer � l'acheteur le solde des marchandises non encore appel�es. Le solde de marchandises non appel� sera livr� � l'acheteur apr�s paiement int�gral de la facture.
R�clamations
En cas d'avarie, de manquant ou d'erreur de livraison, le destinataire devra refuser l'envoi ou ne l'accepter que sous r�serve. Toute r�clamation, de quelque chef que ce soit, doit nous parvenir par lettre recommand�e, avant tout emploi de la marchandise et en tout cas dans un d�lai de huit jours, sous peine d'irrecevabilit�. Le retour de marchandises ne sera accept� qu'apr�s accord de la soci�t�, et si les produits sont dans l'emballage d'origine. Ceci est gratuit pendant le premier mois apr�s la livraison. Apr�s un mois, les frais de 8,68 euros vous seront factur�s. Un an apr�s la livraison, le retour de ces produits ne sera pas accept� (except� une p�riode de garantie plus longue). Les produits que nous accepterons comme �tant d�fectueux ou inutilisables seront soit remplac�s soit cr�dit�s, et cela sans quelconque autre indemnit�. Les retours ne seront effectu�s que si le client en a fait la demande au Service Clients et qu'un bon de reprise a �t� �tabli.

A d�faut de r�clamation directe, les donn�es formul�es sur les bordereaux de livraison, lettres de transport, sont reconnues comme exactes. Une reprise ne peut �tre effectu�e que si le chauffeur pr�sente le bordereau de reprise.

R�serve de propri�t�
Toutes les marchandises livr�es au client demeurent notre propri�t� exclusive jusqu'� leur paiement int�gral et l'ex�cution de toutes les obligations d�coulant de la convention d'achat. L'acheteur ne peut, sans notre consentement, transf�rer les marchandises � un tiers. En cas de non-paiement de la facture � l'�ch�ance, la convention est r�solue de plein droit et par le seul fait de la signification de sa volont� par le vendeur � l'acheteur par la lettre recommand�e.
Force majeure
En cas de force majeure, le vendeur a le droit soit de suspendre l'ex�cution du contrat, soit le consid�rer comme nul, soit d'ajuster le contrat aux circonstances.

Le client reconna�t avoir renonc� � toute indemnit�.

Prix et paiement
La liste des prix, �tablie pour une dur�e d'un an, est transmise par courrier ou par le d�l�gu�. Il s'agit de prix indicatifs, sauf erreur ou omission pour lesquelles nous ne pouvons �tre tenus responsables. Des hausses non pr�visibles de co�t de fabrication et de cours du taux de change mon�taire international peuvent cependant nous amener � devoir adapter ces prix en cours d'ann�e. Toutes nos factures sont payables � 30 jours fin de mois, sauf autre convention � la commande. L'�mission de traite ne fait pas exception � ceci. Sauf autre convention � la commande, la facturation commence � la fin du mois. Le terme du paiement prend cours � la date de la facture. A d�faut de paiement l'acheteur sera oblig�, de plein droit et sans mise en demeure au paiement d'un int�r�t de 12% l'an. L'int�r�t sera compt� de mois en mois, chaque mois entam� �tant d�. Toutes plaintes relatives � la facturation doivent �tre communiqu�es par lettre recommand�e au plus tard end�ans les 30 jours de la date de facturation. A d�faut d'une r�action de la part de l'acheteur dans ces d�lais, la facture est consid�r�e correcte.

En cas de retard de paiement de plus de 30 jours et sans mise en demeure la cr�ance sera major�e de 15% � titre de clause p�nale forfaitaire et irr�ductible, et ce de plein droit et sans mise en demeure. Cette indemnit� sert � couvrir les frais administratifs, la gestion des fonds des d�biteurs, l'indisponibilit� des fonds etc. L'indemnit� reste due, m�me si seul le principal a �t� pay�.

Un acheteur ne peut se pr�valoir, pour refuser un paiement, d'une contestation avec nous. Le d�faut de paiement � l'�ch�ance nous autorise � suspendre ou � r�silier les autres commandes sans autre formalit�.

Comp�tence
Tous les litiges auxquels nos contrats pourraient donner lieu, sont soumis au droit luxembourgeois. Seuls les tribunaux du Luxembourg o� se situe le si�ge social sont comp�tents.

Cette disposition s'applique aussi � la juridiction des r�f�r�s.

 

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